Assistance téléphonique, hot line, téléassistance sur les logiciels | Services Visa Informatique

VISA INFORMATIQUE met à disposition de ses clients un pôle d'assistants téléphoniques issus pour un grand nombre d'entre eux des Collectivités Territoriales.

Forts de cette expérience, ils vous apporteront une aide précieuse tant au niveau métier qu'au niveau manipulations informatiques.

A travers la certification ISO 9001, tous les appels téléphoniques sont enregistrés et suivis de façon permanente. Les hôtesses d'accueil orientent les appels en fonction de l'applicatif vers un intervenant spécialisé.

Le recours à la téléassistance permet de répondre à l'interlocuteur de façon efficace et pédagogique.